Derecho bancario y consumo
El banco te cobró de más. Se puede recuperar.
Llevamos años ganando asuntos a bancos y financieras, y hemos visto de todo: cláusulas que nadie explicó, comisiones que no correspondían, intereses de tarjeta que multiplican la deuda y listas de morosos donde no deberías estar. Casi siempre hay dinero que se puede recuperar, y casi siempre el cliente no sabía que tenía derecho a reclamarlo.
Te ayudamos si…
- Pagaste de tu bolsillo los gastos de notaría, registro o gestoría al firmar la hipoteca
- Tu hipoteca tenía cláusula suelo y no bajaba aunque el euríbor cayera
- Te cobraron una comisión de apertura que nadie te explicó
- Tienes una tarjeta revolving y llevas años pagando sin que la deuda baje
- Te han hecho phishing: te vaciaron la cuenta y el banco no quiere devolverte el dinero
- Te han metido en una lista de morosos (ASNEF, RAI) por una deuda que discutes
- Firmaste un préstamo al comprar un coche o un mueble con condiciones que no entendiste
- Tienes deudas que no puedes pagar y has oído hablar de la Ley de Segunda Oportunidad
Lo que sí caduca y lo que no
La nulidad de una cláusula abusiva no caduca: se puede pedir siempre. Pero la reclamación del dinero sí tiene plazos, y en asuntos de phishing o de listas de morosos los plazos son cortos. Traer la escritura o el extracto cuanto antes es lo que marca la diferencia.
Lo que más nos preguntan
Mi hipoteca es de hace quince años. ¿Ya no puedo reclamar?
En muchos casos sí puedes. Las cláusulas abusivas son nulas de origen, y los tribunales europeos han sido muy claros al respecto. Lo que hay que estudiar es el plazo para reclamar la devolución del dinero, y eso se ve leyendo tu escritura concreta.
¿Cuánto se suele recuperar?
Depende por completo de tu contrato: del importe, de las cláusulas que lleve y de los años transcurridos. No damos cifras al aire porque sería engañarte. Lo que sí hacemos es calcularlo con tus papeles delante y decírtelo antes de empezar.
¿Y si pierdo? ¿Pago las costas?
Es un riesgo real que existe en cualquier pleito y te lo explicamos por escrito antes de demandar, junto con nuestra valoración de las posibilidades. Nunca vas a descubrir un coste a mitad del procedimiento.